常見Q&A

[ 關於飾品 ]

Q：手繩採用了什麼材料？
A：我們選用了法國或日本製的繡花線，另外也有蠟線供選擇。還有木鈕扣、木珠等配件，均會在產品頁裡提到。線材介紹可按此詳閱。

Q：如何量度自己的手腕圍度呢？
A：用捲尺貼著自己的手腕一圈即可，如果不清楚的話可參考下圖。沒有捲尺的話，也可以用幼繩量。手繩會按照你所提供的長度加長一點點，方便配戴。

Q：耳環是什麼材質呢？
A：我們所有耳環都選用了925銀耳針或耳勾，是不易過敏的材質。如果該款式可換耳夾，產品頁裡會有提到，需要換耳夾的客人可在下單時備註。

Q：飾品有什麼保養或清潔方法嗎？
A：不同材質有不同的保養方法。保養和清潔的提示小卡會隨飾品一併寄出。

[ 關於退換及運送 ]

Q：飾品可以退換嗎？
A：收到產品後如發現損毀，請於三天內聯絡我們，並提供相片證明，逾期將不作受理。接受退換申請後，我們將儘快安排退換件。
退件時須保留完整包裝。如發現產品曾遭人為損毁，恕不接受退件。所有產品都是在接單後，按照客人的要求製作，因此我們不接受任何以款式、顏色、尺寸或個人喜好作為退件理由。
＊本店將保留最終決定權＊

[ 其他 ]

Q：購物有優惠嗎？
A：我們將不定期推出節日優惠，敬請留意。